1. Service, disponibilité et accès
HurryStyle est un logiciel pour professionnels majeurs : agenda, clients, prestations, horaires, valeur des prestations réalisées et fonctions autorisées par l’offre du salon. Les chiffres sont des indicateurs de gestion, pas des documents fiscaux, une comptabilité ou des conseils professionnels.
Android est actuellement distribué via les tests internes de Google Play aux personnes invitées. Le site présente le catalogue sans activer achats ou comptes. Les fonctions et conditions effectives figurent dans la version utilisée. iOS n’est pas distribué au public ; la synchronisation cloud entre Android et iOS n’est pas garantie actuellement.
2. Éligibilité et sécurité des identifiants
L’accès est réservé aux professionnels du secteur majeurs (18 ans révolus).
L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants (e-mail et mot de passe). Toute cession à des tiers est interdite. L’utilisateur s’engage à signaler sans délai toute anomalie ou intrusion constatée sur son compte.
3. Propriété des données, licence d’exploitation et droits des personnes
Le Salon conserve la maîtrise opérationnelle et la propriété de toutes les données saisies (fiches clients, rendez-vous, formules, tarifs, plannings), sous réserve des droits des personnes concernées (clients et salariés) prévus par le RGPD.
Le Salon accorde à l'opérateur une licence technique non exclusive et gratuite, strictement limitée à ce qui est nécessaire pour faire fonctionner, sécuriser, maintenir et mettre à jour le service. L’opérateur n’acquiert aucun droit d’exploitation commerciale ou publicitaire sur les données.
4. Obligations du Salon et licéité des données
Le Salon garantit sous sa seule responsabilité :
- Qu'il collecte et traite les données de ses clients et salariés conformément au RGPD ;
- Qu'il dispose des droits requis pour importer des listes de clients via CSV ;
- Qu'il n'utilise les rappels WhatsApp qu'auprès de clients s'attendant à recevoir ces informations pour leurs rendez-vous, dans le respect des règles de WhatsApp ;
- Qu'il n'enregistre aucune donnée de santé (RGPD Art. 9) sur la plateforme.
Le salon doit disposer du droit de charger et partager des photos, informer les personnes représentées et recueillir les consentements nécessaires. Il est responsable des destinataires des photos et CSV. Les analyses d’agenda et d’équipe sont une aide, pas des preuves de productivité, de présence, de maladie ou de situation personnelle. Avant toute décision concernant le personnel, il faut respecter la loi, vérifier le contexte et la complétude des données.
5. Usages interdits et limites à l’ingénierie inverse
Il est formellement interdit de :
- Tenter de contourner les mesures de sécurité, les règles de base de données ou les mécanismes d'authentification ;
- Décompiler, désassembler ou effectuer de l'ingénierie inverse sur le logiciel, sans préjudice de toutes les exceptions impératives prévues par la loi (notamment les articles 64-ter et 64-quater de la loi italienne 633/1941 et la directive européenne applicable, incluant l’étude du fonctionnement du programme, la copie de sauvegarde, la correction d’erreurs et l’interopérabilité) ;
- Utiliser des robots ou outils automatisés pour surcharger la plateforme ;
- Diffuser des contenus illicites ou portant atteinte aux droits de tiers.
6. Modifications, suspension et résiliation
Le service peut être mis à jour pour des motifs techniques ou de sécurité. Les changements substantiels des conditions seront communiqués avec un préavis raisonnable par email ou dans l’app, dans le respect des droits impératifs.
Vous pouvez demander la suppression du compte à tout moment. Exportez d’abord les données utiles. La suppression n’annule pas le renouvellement dans la boutique : gérez séparément l’abonnement dans Google Play. L’accès peut être suspendu de façon proportionnée pour une violation avérée ou un risque de sécurité grave.
7. Responsabilité et droits légaux impératifs
Le prestataire applique des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sans promettre un fonctionnement ininterrompu ou un niveau de service contractuel précis. La synchronisation nécessite une connexion ; les rappels dépendent des autorisations et limites de l’appareil. L’achèvement automatique se base sur l’horaire prévu et demande vérification du salon. Les statistiques dépendent de la qualité des saisies et ne garantissent aucun résultat économique.
La responsabilité pour faute intentionnelle ou lourde et les droits impératifs demeurent inchangés.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit italien et la réglementation de l'Union européenne.
Tout litige relatif à leur exécution relève des tribunaux compétents conformément aux règles légales impératives.
9. Offres, essai, achats et renouvellements
Le catalogue distingue Base, Intermédiaire et Pro. Le titulaire est inclus dans l’effectif : Base jusqu’à 5 personnes et 750 clients ; Intermédiaire jusqu’à 10 personnes et clients illimités ; Pro avec équipe illimitée pour un seul salon, clients illimités et photos (5 Go par salon, jusqu’à 10 par rendez-vous). L’export CSV du titulaire est inclus dans toutes les offres et après expiration.
L’offre, la date de fin et les conditions de l’essai effectivement accordé figurent dans l’app. L’essai sans carte ne déclenche seul ni abonnement, ni renouvellement, ni débit. Les comptes existants gardent les conditions affichées ; créer un autre compte ne garantit pas un nouvel essai.
Un achat exige confirmation expresse dans la boutique. Prix, taxes, durée, date de renouvellement et conditions affichés avant confirmation régissent l’achat. Un abonnement récurrent se renouvelle selon ces conditions jusqu’à annulation ; il reste normalement utilisable jusqu’à la fin de la période payée. Désinstaller l’app ou supprimer son compte n’annule pas un abonnement Play. Remboursements et droits suivent les conditions de la boutique et la loi. Les fonctions absentes de la version utilisée ne sont pas garanties.